Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 mars 2025

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne de seconde main.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est A Casa de Mame, située au 10 Rue Shirin Ebadi, 95550 BESSANCOURT, et vous pouvez la contacter à l’adresse e-mail :
acasademame@gmail.com.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site,
telles que :

Informations de commande : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement.
Informations de création de compte : Identifiants, mots de passe.
Informations de navigation : Adresse IP, données relatives aux cookies (voir la

section sur les cookies ci-dessous), type de navigateur, pages visitées.

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gérer vos commandes et transactions.
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
Vous envoyer des informations liées à vos achats, livraisons ou autres services demandés.
Vous informer sur nos produits, promotions ou nouveautés, uniquement si vous avez donné votre consentement préalable.
Assurer la sécurité du site et prévenir toute fraude.

4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons, ne louons, ni ne communiquons vos données personnelles à des tiers,
sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : Nous faisons appel à des partenaires de confiance (comme des prestataires de paiement, des services de livraison, etc...) pour gérer nos services. Ces prestataires ne peuvent utiliser vos informations que pour tenir les services demandés.
Obligations légales : Si la loi nous oblige à partager vos informations, nous le ferons.

5. Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple, la gestion des commandes ou pour répondre à des obligations légales).
Les données relatives à vos transactions seront conservées pour une durée de 24 mois conformément à la législation applicable.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.
Toutefois, aucune méthode de transmission sur internet n’est totalement sûre, et bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une
sécurité absolue.

7. Vos droits sur vos données personnelles

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.
Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas, notamment pour la prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail : acasademame.fr

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser l’utilisation du site, et vous proposer des publicités personnalisées.

Un cookie est un fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur présence, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Transfert de données internationales

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l’UE, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont mises en place pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa publication.

Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits,
veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : acasademame@gmail.com